白癜风的忌口 http://baidianfeng.39.net/a_yqyy/130823/4243609.html年11月
两核月报
平安人寿宁波分公司
两核风险管理部
两核概况
承保------
年10月，平安人寿宁波分公司个险渠道共承保新契约件，承保保费万元，为客户送去13亿人身险保障。
承保高额件共计件，其中平安福18占比最高，达到81.5%。
理赔------
累计结案件数件。其中，身故、重疾、伤残共计件；医疗险共计件。
累计赔付、豁免金额.7万元。其中，身故、重疾、伤残、豁免共计.8万元；医疗险共计.9万。
十大承保
业务员
保额（万元）
险种信息
1
唐小莉
平安福18
2
蒙光菊
平安福18
3
郑薛青
平安福18
4
朱清华
平安福18
5
朱清华
平安福18
6
王苏芬
平安福18
7
刘雪英
平安福18
8
汪月桂
平安福18
9
陈科爱
平安福18
10
孙央飞
平安福18
十大理赔
年龄
理赔类型
出险原因
理赔金额
37
重大疾病
恶性肿瘤
72万
48
重大疾病
恶性肿瘤
42.1万
53
重大疾病
恶性肿瘤
38.4万
46
重大疾病
血液疾病
37万
32
重大疾病
恶性肿瘤
36.8万
42
重大疾病
恶性肿瘤
30.4万
36
重大疾病
恶性肿瘤
30万
58
疾病死亡
恶性肿瘤
29.5万
41
重大疾病
心血管疾病
26.5万
39
重大疾病
恶性肿瘤
22万
前十大理赔案件中，恶性肿瘤有8件，其中内分泌系统3件、生殖系统2件、消化系统2件、呼吸系统1件；其他重大疾病2件（心血管、血液）。
投保案例分析
“
年10月，A先生为女儿投保爱满分，A先生存在既往病史：心源性晕厥、预激综合征、阵发性心房纤颤治疗；A型预激综合征伴阵发性心房颤动治疗。
核保结论：
投保人既往A型预激综合征伴阵发性心房颤动诊断明确，结合既往晕厥史，反复发作，健康风险大，拒保。
两核服务
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核保人员快速联系业务员，建议其与客户联系，若其爱人身体健康状况良好，则可重新投保。最终，本单改为母亲为女儿投保，健康告知无异常，顺利承保。
核保提示
1、爱满分自带投保人豁免，如投保人既往有健康原因造成的延期或拒保记录，本次投保整单延期或拒保可能性大。
2、建议既往有延期或拒保史的客户不要作为本险种投保人。
3、既往有异常健康记录的投保人，投保爱满分有下发函件的可能，请提前与客户作好沟通
理赔案例分析
“
客户为企业经理，家境殷实，较为重视自身的保险保障，于年投保护身福30万、护身福重疾25万、长期意外及健享人生等医疗险。后续考虑重疾以及意外身价，再次加保平安福20万、平安福重疾20万及长期意外15万。
出险情况：
年8月，经医院诊断，客户被确诊为乳腺癌。
理赔给付：
经审核，客户本次出险符合保险责任，公司按合同约定，给付护身福重疾25万，平安福重疾20万，健享人生及住院日额1万余元，豁免保费17.23万。
案件点评
客户投保护身福，加保平安福（增加重疾、意外身价保额），使其拥有了较为全面的保障，但考虑到客户的家庭情况、收入水平，现有的保额与客户身价是不匹配的。
本次赔付重疾45万，医药费及津贴1万余元，虽可以在短期内减轻客户的经济压力，但在后续的治疗及家庭支出等方面还是有较大的压力。
建议根据客户的背景为其匹配合适的保险计划，常对保单进行检视，及时为客户增加保额，为客户带去全面且足额的保障。
两核服务专列
九九话重阳，浓浓平安情
平安人寿宁波分公司两核部医务于10月17日重阳节当天，在核保指定医疗机构海曙爱康国宾体检中心4楼为平安客户献上“九九话重阳、浓浓平安情”活动,受到客户一致好评。
活动当天，F女士在代理人陪同下前来体检，医务人员在接待过程中发现客户有抵触情绪，立即向业务伙伴了解情况，得知客户事前不知道投保有体检环节，觉得麻烦。于是，医务人员耐心给客户解释投保流程，并开通绿色通道、全程专人引导，为客户提供全方位健康管理服务。
F女士一再对医务人员的“平安式服务”表示感谢，保单承保之后，对于投保客户从抱怨到满意就在一次平安体检服务中转化，顺利承保，代理人也为医务人员服务点赞！
两核技能提升培训
10月18日，“两核技能提升培训”在宁波大酒店顺利举行，来自前线各个营业部的百余人代表参训。
本次培训进行了《新契约函件处理》、《E问易答咨询平台》、《理赔报案实务操作》等内容的分享。旨在帮助前线业务同仁树立两核风险意识，提升新契约投保及理赔操作的相关技能，以促进新契约投保单的顺利承保和客户的及时获赔。
此外，还针对E化平台上日常任务的完成路径（保单递送、生日提醒等），帮助队伍养成客户服务的日常习惯。
医务小课堂
心肌梗死
症状---
典型：胸痛。
非典型：胸闷、胃部不适、感觉疲劳，头晕，出冷汗等。
病因---
过劳，激动，暴饮暴食，寒冷刺激，吸烟，大量饮酒
急性心肌梗死的症状一般会持续30分钟以上，含服硝酸甘油无法完全好转，上述症状超过15分钟，需引起高度重视。
如何预防？
1、戒烟，少喝酒。
2、积极控制血压、血糖、血脂等，尤其是超过55岁的男性和超过65岁的女性；积极治疗冠心病。
3、有心绞痛发作的病人，家中常备哨酸甘油，还可以准备血压计和吸氧设备。
4、健康饮食，适量运动，平稳情绪。
5、高风险人群可以把相关检查资料、医保卡等放在一起，万一发病，可方便迅速取用。
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